1 引言

作为企业安全管理的重要内容，员工安全行为的重要性在企业的日常安全管理中已经得到了共识[1]。企业员工的不安全行为是生产安全事故的主要致因要素，也是企业安全管理的重点和难点。要杜绝员工不安全行为，以保障企业生存和良好发展必须在企业内部建立管理层、员工和员工家属共同参与的协同管理机制，从而提升企业安全管理水平，预防生产安全事故。

2 建设协同机制的意义

2.1 利于发挥员工安全管理能动性

员工参与是现代企业安全管理的必然要求。协同是一种动态、相互影响与演化的过程，包括配合与协调[2]。企业安全管理不能单纯依靠管理层，还需要广大员工的有效参与。建立员工不安全行为管理的协同机制能够使得更广泛的企业员工有可能、有机会参与企业安全管理，通过有效的协作方式，协调企业管理者与员工、员工之间的关系，提高参与者的管理积极性，助于发挥每个参与者的安全职能，共同制定安全管理制度，交流安全信息，提高监查效度，更及时发现和高效纠正不安全行为。

2.2 利于提高企业安全管理效能

企业通过协同机制的搭建，可以使内部系统中的人员、组织、环境等资源联动起来，围绕着共同的目标去运作，从而形成合力，达到1+1＞2 的效果[3]。协同机制下企业管理层和员工协同管理员工的不安全行为，首先可以降低安全管理成本，减轻企业管理层工作压力；其次可以提高企业形象，营造良好安全文化氛围；最后可以提高风险沟通效率，助于风险管控和隐患排查。

2.3 利于纠正以至杜绝不安全行为

企业员工有意的和无意的不安全行为原因复杂，纠正难度大。企业管理层通过与员工及员工家属的沟通，能够更准确总结员工不安全行为产生的原因；通过与员工和员工家属的协商，能够制定更有效纠正员工不安全行为的相关制度及规范；通过全员参与的行为监查，可以增强员工安全意识，及时发现自身或他人的不安全行为，更有效杜绝员工不安全行为。

3 协同机制建设中的问题

3.1 协同意识不强

当前，多数企业习惯于依靠管理层经验实施安全管理，协同意识不强，缺乏形成协同机制的根本性动力。首先，体现于对员工不安全行为风险和可能造成的不良后果认知不足；其次，体现于对协同管理价值判断偏颇，认为与员工及其家属的协作过程会增加经济成本和时间成本，不利于企业安全管理进程的推进。

3.2 风险沟通不畅

企业员工不安全行为是企业生产经营中的重要风险，其管理过程需要多方信息的互动。企业管理层在管理过程中容易忽视与其他成员的风险沟通，以至于不安全行为信息常由管理层向员工单向流动。同时，企业管理层与员工及其家属之间风险沟通规范、方式、评价等缺乏相应制度基础，风险信息无法快速传递给其他成员，不利于员工不安全行为的及时发现和纠正。

3.3 协作能力不强

传统的“自上而下”的企业管理模式使得多数企业管理层和员工欠缺协同管理能力。一是企业管理层在管理过程中缺少协同管理的计划、组织和实施过程，协作经验缺乏。二是企业管理层对员工不安全行为的管理实效差，很难找准员工不安全行为产生的深层原因，无法制定有效的纠正方案。三是员工发现自身和他人不安全行为的能力弱。员工安全素养决定着能否发现和反思自身不安全行为，而安全素养较低的员工甚至不知道自身行为安全与否，对于他人行为缺少判断基础和能力。四是员工家属参与安全管理的能力低。多数员工家属对员工实际操作流程不了解，同时，又缺少参与不安全行为管理过程的平台，使得家属难以甄别员工不安全行为。

3.4 缺乏激励手段

多数企业对员工不安全行为通常自己管、重罚款，使得其他员工对于不安全行为管理的实质认知不到位。同时，企业管理层不能很好运用物质和精神结合的激励手段，员工和员工家属参与不安全行为管理的积极性不高。

4 协同机制建设的策略

4.1 增强协同意识

协同意识是企业不安全行为管理的观念基础，贯穿于企业安全管理的全过程。首先，企业管理层应不断提高对员工不安全行为的认知，正确看待员工行为对员工生命、企业生存发展和员工家庭幸福的重要性，合理判断纠正员工不安全行为的深层价值。提高服务意识，增加对员工的情感关怀，协调企业内部成员关系。其次，企业员工要正确看待行为管理，将自身行为与个人安全和家庭幸福紧密联系，自觉接受他人管理和监督，不断提高自身安全素养。最后，员工家属要有参与企业安全管理的热情，提高对不安全行为影响的认知，把企业管理层的管理、员工间的监督和与员工的日常沟通作为保障员工安全和家庭幸福的必要方式。

文章来源：《企业研究》 网址: http://www.qyyjzz.cn/qikandaodu/2021/0121/788.html

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